Thị trường hoa tươi hiện nay có rất nhiều shop hoa với chất lượng vàng thau lẫn lộn. Việc thiếu thông tin về các shop hoa, sản phẩm và dịch vụ của họ cộng với việc thiếu kinh nghiệm của bạn có thể khiến bạn dễ chọn nhầm các shop hoa không đạt yêu cầu.
Bài viết này Dat Viet Flowers gợi ý cho bạn 7 tiêu chí để bạn có cơ sở để đánh giá một shop hoa tươi có chuyên nghiệp hay không:
1. Shop hoa tươi có website chuyên nghiệp
Website hoa chuyên nghiệp cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng, từ thông tin sản phẩm, cách đặt hàng, hình thức thanh toán, dịch vụ sau bán hàng, hệ thống chi nhánh. Các menu sản phẩm được sắp xếp, phân cấp khoa học, tiện lợi cho người dùng tìm kiếm thông tin.
Website cung cấp nhiều bài viết tư vấn, hướng dẫn bổ ích. Thông tin liên quan về hoa dồi dào, chuyên sâu. Đa phần bài viết đều được google đưa lên top đầu khi tìm kiếm.
2. Shop hoa tươi có Fanpage và Zalo cuốn hút
Fanpage và zalo của shop hoa tươi chuyên nghiệp cung cấp nhiều hình ảnh mới, phong phú, từ hình ảnh sản phẩm cho đến hình ảnh quá trình phục vụ đều được đăng thường xuyên. Các bài đăng trên Fanpage, zalo thu hút nhiều lược like, bình luận, chia sẻ…
3. Kênh tiktok, youtube đông đảo người xem
Một shop hoa chuyên nghiệp thì Kênh tiktok và youtube của họ thu hút nhiều Follow, Subscribe. Các video đăng trên đó có nhiều lượt tương tác. Khi bạn xem các video này bản thân bạn cũng thấy bổ ích và cần thiết cho việc ra quyết định mua hoa.
4. Không gian trưng bày hoa bắt mắt
– Trường hợp bạn đến cửa hàng của họ để tận mắt chứng kiến thì bạn cần quan sát xem cửa hàng có không gian rộng rãi, thoáng đãng và hoa được bày trí đẹp mắt, cuốn hút hay không?
– Cửa hàng có trang bị đầy đủ dụng cụ bảo quản hoa như tủ lạnh, thiết bị phun sương giúp hoa tươi lâu hay không,…
– Cửa hàng có trưng bày nhiều mẫu hoa đẹp, độc đáo, hiện đại hay không?
5. Nguồn hoa nguyên liệu chất lượng cao
Shop hoa tươi có nguồn hoa nguyên liệu đạt chuẩn khi đáp ứng các tiêu chí sau:
– Hoa luôn tươi mới, độ nở đạt chuẩn và không bị dập nát, úa tàn.
– Hoa có đa dạng chủng loại, màu sắc để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của nhiều đối tượng khách hàng.
6. Nhân viên tương tác chuyên nghiệp
Shop hoa tươi chuyên nghiệp luôn có nhân viên trực 24/24 và phản hồi thông tin cho bạn nhanh chóng và chính xác. Nhân viên có đồng phục, ăn mặc gọn gàng, thái độ phục vụ của họ cũng rất tận tình và nhã nhặn. Kiến thức tư vấn chuyên sâu và tư vấn một cách công tâm, luôn đặt lợi ích khách hàng là trên hết.
7. Định giá sản phẩm hợp lý
Một shop hoa tươi chuyên nghiệp cần có chính sách định giá hợp lý, chất lượng sản phẩn luôn tương xứng với giá cả và có tính cạnh tranh cao với thị trường.
Ngoài ra một shop hoa tươi chuyên nghiệp cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
Ngoài các tiêu chí đánh giá trên bạn cũng có thể dò hỏi thông tin từ người thân, bạn bè… những người đã từng mua hoa trước đây. Hoặc tìm đọc các bài đánh giá về shop hoa trên mạng xã hội.
